Ana Imam

Menu

Polityka Prywatności

Drogi Użytkowniku!

Dbam o Twoją prywatność i chcę, abyś w czasie korzystania z moich usług i zakupów w Sklepie czuł się komfortowo. Poniżej znajdziesz najważniejsze informacje o zasadach przetwarzania Twoich danych osobowych oraz plikach cookies. Informacje te zostały przygotowane z uwzględnieniem RODO, czyli ogólnego rozporządzenia o ochronie danych.

W skrócie:

  • Twoje dane są u mnie bezpieczne.
  • Nie wykorzystuję ich w sposób, którego byś się nie spodziewał.
  • Masz nad nimi pełną kontrolę – możesz je przeglądać, poprawiać i żądać ich usunięcia.
  • Szczegółowe zasady znajdziesz w dalszej części tego dokumentu.

Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności i plików cookies określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych oraz wykorzystania plików cookies oraz innych technologii takich jak np. Google Analytics w związku z korzystaniem przez Użytkowników ze Strony internetowej.

§1. Definicje
 Na potrzeby niniejszej polityki prywatności przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

  • Administrator– Anna Bieszczad-Imam wykonująca działalność gospodarczą, pod adresem: ul. Zielna 28a/2 51-313, Wrocław, NIP: 8981802239.
  • Strona internetowa – serwis internetowy dostępny pod adresem: https://anaimam.pl/, w którym jest prowadzona sprzedaż usług i produktów.
  • Użytkownik– każdy podmiot, który przegląda zawartość Strony internetowej.
  • Klient – Użytkownik, który zawarł ze Sprzedawcą umowę w rozumieniu Regulaminu Sklepu.
  • RODO– Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

§2. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Użytkownika w rozumieniu RODO jest Administrator.
  2. Użytkownik może przekazywać swoje dane osobowe Administratorowi za pomocą formularzy dostępnych na Stronie internetowej.
  3. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych Użytkowników jest dobrowolna, konkretna, świadoma i jednoznaczna zgoda Użytkownika wyrażona za pomocą odpowiedniego formularza na Stronie internetowej.
  4. Dane osobowe mogą być przetwarzane także w przypadkach, w których Administrator jest upoważniony do przetwarzania danych osobowych na podstawie przepisów prawa lub w celu realizacji zawartej pomiędzy stronami umowy, a także na podstawie prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez administratora. W szczególności:
  • FORMULARZ ZAMÓWIENIA
     Dane osobowe przekazywane Administratorowi przez Klienta w ramach formularza zamówienia przetwarzane są w celu wykonania umowy zawartej za pośrednictwem Strony internetowej (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy. Dane te będą przetwarzane przez czas realizacji zamówienia, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa (np. ustawy o rachunkowości) oraz do przedawnienia ewentualnych roszczeń.
  • FORMULARZ ZAPISU NA NEWSLETTER
     Dane osobowe (adres e-mail) przekazywane Administratorowi w ramach formularza zapisu na newsletter przetwarzane są w celu przesyłania informacji handlowych dotyczących produktów i usług Administratora, nowości, promocji oraz treści związanych z rozwojem osobistym i duchowym (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Podanie danych jest dobrowolne. Zgodę można wycofać w każdym momencie poprzez link „wypisz się” w każdej wiadomości newslettera. Dane będą przetwarzane do czasu cofnięcia zgody.
  • FORMULARZ KONTAKTOWY
     Dane osobowe przekazywane Administratorowi w ramach formularza kontaktowego lub w wiadomości e-mail przetwarzane są w celu udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji). Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do uzyskania odpowiedzi. Dane będą przetwarzane do czasu zakończenia korespondencji oraz przedawnienia ewentualnych roszczeń.
  • REZERWACJA USŁUG
     Dane osobowe przekazywane w celu rezerwacji usług świadczonych osobiście lub zdalnie w czasie rzeczywistym (np. kąpiele leśne, sesje Reiki, sesje energetyczne) przetwarzane są w celu ustalenia i potwierdzenia terminu, realizacji usługi oraz ze względów bezpieczeństwa (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO). W przypadku usług wymagających fizycznej obecności, Administrator może przetwarzać dodatkowe informacje o stanie zdrowia (np. przeciwwskazania do udziału w kąpielach leśnych), jeśli zostały dobrowolnie ujawnione przez Klienta, co stanowi dane szczególnej kategorii w rozumieniu art. 9 ust. 1 RODO (podstawa prawna: art. 9 ust. 2 lit. a RODO – wyraźna zgoda).

5.Administrator powierza przetwarzanie danych osobowych następującym kategoriom podmiotów:

    • Dostawcom usług hostingowych i IT (przechowywanie danych na serwerze),
    • Dostawcom platformy płatniczej (Przelewy24/PayPro) w celu realizacji płatności,
    • Firmom kurierskim i pocztowym (w przypadku dostawy produktów fizycznych),
    • Dostawcom usług poczty elektronicznej i narzędzi analitycznych (np. Google Workspace, Google Analytics),
    • Firmie księgowej w celu rozliczeń podatkowych.

6. Dane osobowe Użytkownika nie będą przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że Komisja Europejska stwierdziła odpowiedni stopień ochrony w danym państwie, lub zostały zapewnione odpowiednie zabezpieczenia prawne.

7.Administrator gwarantuje poufność wszelkich przekazanych mu danych osobowych. Dane są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem przez osoby do tego nieupoważnione.

8.Dane osobowe są przetwarzanie zgodnie oraz na warunkach określonych w:
a. Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),
b. ustawie z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
c. ustawie z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

§3Prawa użytkownika

  1. Użytkownikowi przysługują prawa związane z przetwarzaniem jego danych osobowych:
    a. prawo dostępu do danych
    b. prawo do sprostowania danych
    c. prawo do ograniczenia przetwarzania danych
    d. prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych
    e. prawo do usunięcia danych (tzw. prawo do bycia zapomnianym)
    f. prawo do przenoszenia danych
    g. prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie)
    h. prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa)
  2. W celu realizacji swoich praw Użytkownik powinien skierować odpowiednie żądanie na adres: kontakt@anaimam.pl.

§4. Pliki cookies i inne informacje

  1. Podczas korzystania ze Strony internetowej automatycznie zbierane są dane techniczne dotyczące Użytkownika, takie jak: adres IP, typ przeglądarki, typ systemu operacyjnego.
  2. Pliki cookies (tzw. ciasteczka) to małe pliki tekstowe wysyłane do urządzenia Użytkownika (komputer, smartfon, tablet) i tam zapisywane podczas przeglądania Strony internetowej. Służą one do zapamiętywania preferencji Użytkownika, podnoszenia jakości usług, analizowania ruchu na stronie i personalizowania treści.
  3. Użytkownik może wyrazić zgodę na stosowanie plików cookies za pomocą paska cookie (tzw. cookie banner) udostępnionego na Stronie internetowej. Zgodę można w każdej chwili cofnąć lub zmienić jej zakres za pomocą ustawień przeglądarki internetowej. Użytkownik może również blokować zapisywanie plików cookies lub usuwać istniejące.
  4. Na Stronie internetowej stosowane są narzędzia analityczne, takie jak Google Analytics, Facebook Pixel, Mailer lite, Woo Comerce, które zbierają anonimowe informacje o sposobie korzystania ze strony przez Użytkowników (np. odwiedzane podstrony, czas spędzony na stronie). Dane te są agregowane i anonimowe, co uniemożliwia identyfikację konkretnej osoby.
  5. Logi serwera (zapisy aktywności serwera) służą do administrowania Stroną internetową i zapewnienia jej bezpieczeństwa. Zawartość logów nie jest ujawniana nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania serwerem.

§5. Cel wykorzystania danych

Dane podane przez Użytkownika lub zbierane automatycznie Administrator wykorzystuje w celu:
a. prawidłowego funkcjonowania, konfiguracji i bezpieczeństwa Strony internetowej,
b. analizy statystyk i ruchu na stronie w celu jej ulepszania,
c. realizacji umów zawartych za pomocą Strony internetowej (sprzedaż, usługi),
d. prowadzenia marketingu bezpośredniego (newsletter) za wyrażoną zgodą,
e. archiwizacji i rozliczeń podatkowych.

§6. Postanowienia końcowe

  1. W niniejszym dokumencie mogą nastąpić zmiany, na które może wpłynąć rozwój technologii internetowej, zmiany prawa w zakresie ochrony danych osobowych oraz rozwój Strony internetowej.
  2. O wszystkich istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani w widoczny sposób na Stronie internetowej.
  3. Wszelkie pytania lub uwagi dotyczące Polityki prywatności i plików cookies prosimy kierować na adres: kontakt@anaimam.pl